dee.writing

Tooth ache is hell...

Berangkat ke rumah sakit Surya Husada dengan keyakinan dan harapan segera terbebas dari sakit gigi yang sungguh menyakitkan ini, sesuai dengan perjanjian pukul 15 cek ke reception, dan apa yang saya peroleh: “Pak, hari ini adalah holiday, tidak ada dokter spesialis jaga”

Duh ! Gigi saya langsung rasanya bertambah sakit berlipat ganda !
Dengan menunjukkan jam appointment saya, dan bukti lainnya, tetap saja tidak ada yang bisa dilakukan. Akhirnya saya klaim komplain ke RS Surya Husada, betapa tidak profesionalnya menangani appointment; bahkan pembatalan sepihak itu sama sekali tanpa pemberitahuan, sehingga sia-sia perjalanan 30″ dan harapan yang besar untuk kesembuhan.
dan hal ini adalah yang keduakalinya yang saya alami, sebelumnya adalah dengan dokter mata, saat itu sang dokter mata pulang praktek sebelum waktunya sehingga merugikan waktu dan tenaga, termasuk membatalkan janji pertemuan juga.

Setelah mengajukan komplain secara resmi, saya juga menelpon ke kantor dan menceritakan permasalahan yang terjadi, dan melakukan reservasi ulang untuk tanggal 10 Desember pukul 9 pagi sesuai anjuran dari kantor, karena untuk kunjungan di luar RS Surya Husada tidak akan ditanggung oleh kantor.
Jadi saya coba bertahan sampai Selasa, kalau ternyata tidak kuat, pasti akan mengunjungi dokter lain.

Setelah hampir seminggu bertahan, rasanya kuat untuk another day in hell…